En el campo "Servidor" hay que pegar el enlace que normalmente se encuentra en la invitación que se envía por correo electrónico.

Ясно. Спасибо. Я так понял надо установить (обновить) какие-то файлы NET Framework для Windows 10 или чего то там =/

Hello everyone, new to the forums and to Kaspersky. As the topic says, every time I click on a setting the UI goes to the back of all windows and apps that I may have open at the time and I have to double click the app to bring it to the front. Kaspersky is the only app displaying this strage behaviour, it may seem a little issue to some but for me it is a huge one. I have searched and search to no avail to find a solution. And hoping someone has had the same issue and solved it. Operating system: Microsoft Windows 11 Professional x64 Build 26100 Databases release date: Today, 6:52 AM Application version: Kaspersky Standard 2119.7.527(a)

Über das Vorgehen des IT-Fachmanns habe ich keine Infos. Bei mir war alles schon auf dem PC installiert. Bei mir zu Hause habe ich keine Mail oder Schachtel mit Lizenz, die eindeutig Kaspersky zuzuordnen ist. Ich habe nur ne leere CD-Hülle, wo ein Aktivierungscode draufsteht. Die Zahlen- und Buchstabenfolge ist aber nicht identisch mit den bei My Kaspersky hinterlegten Lizenzen. Ich möchte erstmal warten, was der Kundenservice mir antwortet. Ich habe diesem gegenüber den Wunsch nach einem Abo für ein Gerät geäußert, dass ich erwerben möchte und dass ich über mein Benutzerkonto nicht die Geräte fremder Menschen verwalten will.

Вышеуказанная проблема на текущий момент так и не решена. После предоставления технической поддержке всех необходимых данных и логов, был получен ответ: Уважаемый пользователь, экспертами была заведена ошибка (баг) с номером 8115681, и запрос передан напрямую разработчикам. Сейчас ведутся работы по изучению проблемы. Когда у нас появятся какие-либо новости, мы обязательно уведомим Вас в рамках этого запроса.

Technical support responded with the following: So we're just waiting for the developers to look into the problem and release a patch. By the way, there is also a problem with patch (b).

Обратитесь в техподдержку. Нужна будет диагностика, на форуме мы не сможем это сделать. Там какая-то проблема с .NET Framework судя по всему. Или конфликт с чем-то.