Kaspersky says my protection is at risk and I have had 31 objects in the Notification Centre for a week or so. These are the kind objects - trojans, email worms and Packed.win32 (attached a screenshot of the first 5 items) I have selected "Resolve all" a number of times starting a week or so ago but the problem remains. Occasionally a tect box appears saying I have Windows 11 and use Kaspersy Plus Version 21.17.7.539 Thanks in advance, Terence

@wjlljam Vamos esclarecer algumas coisas: 1 - Não sou funcionário da Kaspersky e muito menos recebo dinheiro nenhum da empresa para ajudar outros membros, faço isso como voluntário da empresa por gostar do produto. Infelizmente as vezes perco tempo tentando ajudar usuários como você por exemplo.. 2 - Seja mais educado, ninguém aqui é obrigado a resolver problemas dos usuários, principalmente, de usuários ignorantes e mal educados como você. Aqui tentamos ajudar as pessoas ao máximo e sempre que possível mais não existe uma solução exata para todos os problemas, principalmente, quando o usuário fornece poucas informações. 3 - Você criou uma postagem com poucas informações por exemplo: não informou a versão do produto que está usando ou a versão do sistema operacional (quer que a pessoa do outro lado da tela adivinhe?) 4 - Na sua própria postagem você usou o termo "Internet Security" e não "Premium Security", ou seja, a princípio parece que você mal conhece os produtos da empresa e as diferenças entre eles. 5 - Por mim você pode usar o produto que você quiser, não faz a mínima diferença. 6 - Já que você é tão especialista no assunto porque veio procurar ajuda? 7 - Veja a minha reputação aqui na comunidade e veja a sua "especialista". 8 - Nem sempre é recomendável adicionar o aplicativo as "exceções" porque se realmente não for um falso positivo você estará permitindo que uma aplicação maliciosa atue no seu sistema. Observe que não estou do seu lado usando o dispositivo para saber se realmente esse aplicativo é seguro e confiável e não conheço NINGUÉM que use esse tal software, mas, como você é "especialista" há anos, fique a vontade para adicionar as exclusões.

1.即使设置为始终扫描加密连接,有时候小众第三方浏览器也无法阻止钓鱼网站(比如floorp);2.Librewolf自身的问题可能性大,不知道怎么改设置.一些网页可以认卡巴证书,一些不能比如gg,ytb. --(win11 22631.3737; 卡巴21.17.7.539)

Atualizando minha postagem e respondendo, a questão é mais grave do que parece. Eu estava com o Kaspersky premium recentemente adquirido e instalado, tanto que a licença ainda prosseguirá por todo o ano de 2024. Eu sei bem que há falsos positivos. Espero você não esteja falando em nome da empresa o que seria mais grave ainda, pois à empresa somente caberia pedir desculpas e orientar, não partir em defesa de si própria. Quanto à atualização da postagem, hoje coloquei o Kaspersky em pausa, reinstalei o software UAD Luna, abrir o gerenciamento de aplicativos confiáveis, adicionei o Luna como confiável e após ativar o Kaspersky novamente ele ativou a exclusão do software, sem qualquer possibilidade de no momento dizer que é confiável. Quanto ao sinta-se a vontade para remover, óbvio que me sinto à vontade, há palavras em demasia e serviço de menos, nunca esperava tal tipo de suporte da Kaspersky, nem posso acreditar que seja alguém falando pela empresa na qual sempre confiei. Realmente fui obrigado a remover o Kaspersky e instalar software concorrente cuja licença já possui por mais da metade sem utilizar exatamente por falso positivo. Mas sinceramente, utilizo ferramentas de segurança há anos, já me deparei com problemas de falso positivo, mas nunca, jamais, com software renomado de grande empresa reconhecida no mercado. Espero que a Kaspersky reveja sua posição, inclusive a de suporte já que nenhum suporte adequado ofereceu, nem mesmo a hipótese que eu próprio busquei que é incluir como software confiável. Lamentável.

@Thiago BBem-vindo novamente! Por favor, informe qual a versão do Kaspersky instalada e o sistema operacional Além disso, realizei o download do arquivo mencionado e o mesmo não foi detectado pelo Kaspersky Atualize os bancos de dados do seu Kaspersky se estiver usando o Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ou o Kaspersky Premium.

@wjlljamBem-vindo Sinta-se a vontade para remover o Kaspersky caso assim você desejar, mas, lembre-se de que FALSOS POSITIVOS podem ocorrer com QUALQUER software de segurança e ressalto que o Kaspersky possui uma das menores taxas de falsos positivos do mercado. Portanto, mesmo que você opte por outro software, em algum momento o mesmo detectará algum arquivo no seu dispositivo como infectado e fará a exclusão. De qualquer maneira, baixei o arquivo diretamente do site informado e o mesmo não foi detectado e muito menos excluído pelo Kaspersky. Atualize para o software mais recente da Kaspersky (você está usando uma versão antiga - Internet Security é um produto legado) Você pode efetuar o download do Kaspersky Standard (equivalente ao Internet Security) aqui → Download Faça a desinstalação do produto que está instalado e depois instale a nova versão conectando a sua conta My Kaspersky.

@NagibBem-vindo É normal a velocidade da conexão ser reduzida ao utilizar qualquer VPN. Também depende muito do servidor que você se conecta, tente conectar no servidor mais próximo da sua região. Links de apoio: Conexão lenta Porque a velocidade é reduzida

every time i try to start Kaspersky vpn it says " Error starting Kaspersky VPN " and not open any help ??