Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

YouTube и Kaspersky Secure Connection

Добрый день. На выходных (8-9 ноября) у меня внезапно перестал грузиться YouTube на всех серверах, помимо, как ни странно, России. На протяжении прошлой недели я без проблем смотрела YouTube под Великобританией, но 8 числа и приложение на смартфоне (что с WI-FI, что с мобильным интернетом), и сайт на ноутбуке перестали прогружаться. Я попробовала попереключаться на другие сервера и выяснила, что YouTube работает только при подключении к российскому серверу. Меня это, конечно, обрадовало (уже лучше, чем ничего), но хотелось бы разобраться, что случилось с остальными серверами. Далеко не все видео доступны для просмотра на российском сервере.

При этом, как я поняла, все сервера вполне себе рабочие. Например, под той же Великобританией я спокойно использую ChatGPT. Однозначно, что что-то не так с серверами, дело не в YouTube и не в провайдере (как я уже написала выше, я переключалась на мобильный интернет). В чём может крыться проблема?

Solved by Danila T.

Featured Replies

Solved by Danila T.

for me too i cant Access Youtube via any Servers Except Australia Sometimes so is there any date till when its getting fixed ??

Нет доступа к YT уже две недели. Напишите как исправить, пожелания про техподдержку можете оставить при себе. Конкретно что нужно сделать чтобы заработала это приблуда за 2500 рублей?!

  • Author
18 часов назад, Анадад Драдан сказал:

Нет доступа к YT уже две недели. Напишите как исправить, пожелания про техподдержку можете оставить при себе. Конкретно что нужно сделать чтобы заработала это приблуда за 2500 рублей?!

Решения проблемы на данный момент нет. Вопросом то ли в принципе не занимаются, то ли занимаются, но без особого энтузиазма с учётом того, сколько времени прошло с создания данного обсуждения. За это время лично у меня произошло только одно: после 8-9 числа YouTube работал на российском сервере, а спустя время перестал работать и на нём. Вполне вероятно, что так и было задумано и что мою проблему решили полным перекрытием доступа.

Уже даже мой провайдер успел перестать замедлять YouTube, поэтому сейчас я смотрю его в принципе без VPN.

Советую обратиться за возвратом средств, потому что, как показали сообщения в этом обсуждении и ответы от поддержки, ситуация мутная.

здравствуйте, я живу в России, у меня проблема с vpn уже несколько дней, в чем причина, каково решение ? у меня есть премиум-членство

В 05.12.2025 в 13:33, Igor Kurzin сказал:

Добрый день, свяжитесь, пожалуйста, с техподдержкой любым удобным способом https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
 

Уже связывались, результата нет. 
INC000018008467 

Чего там, когда доступ к Ютубу почините? Или пора честно признаться, что не почините уже и можно не продлевать подписку?

Ситуация с YouTube нам известна. На данный момент идет ее анализ. Стоит отметить, что Kaspersky Secure Connection позволяет установить безопасное соединение с сайтами, доступными в России, а также получить доступ к платформам, которые ограничили свои услуги для российских пользователей по собственному решению.

2 минуты назад, Danila T. сказал:

На данный момент идет анализ ситуации.

А, вы еще даже не приступили к устранению, вы три недели анализы собираете?

 

 

3 минуты назад, Danila T. сказал:

Стоит отметить, что Kaspersky Secure Connection позволяет установить безопасное соединение с сайтами, доступными в России, а также получить доступ к платформам, которые ограничили свои услуги для российских пользователей по собственному решению.

Так ведь не позволяет, получается. Ведь Ютуб официально не заблокирован в России и свои услуги для российских пользователей п собственному решению не ограничивает. 

Только что приобрел подписку, в рекламе было заявлено музыка и видео без ограничений) YouTube не работает ни с одного из серверов. Ладно на месяц купил только - но все равно в мусорку деньги. Подписку продлевать не буду.

Сказали "Доступ к заблокированным в РФ сервисам не предоставляется." 

Советую отвязать пробление и не подписываться, пока не поменяется политика в отношении пользователей на территории РФ. 

а я с дуру на год взял,  ладно деньги небольшие, но осадок остался, в рекламе обещают, а по факту бесполезная установленная программа. 

49 минут назад, polostek сказал:

а я с дуру на год взял,  ладно деньги небольшие, но осадок остался, в рекламе обещают, а по факту бесполезная установленная программа. 

требуйте возврата

Так же для себя принял решение отказаться от этого "продукта" и перейти на другой, по факту впн касперского либо не работает/либо работает через раз, какие-то локации не работают, какие-то работают, сидишь по 10+ минут как идиот переключаешь их в надежде что хоть где-то заработает 😫 жаль только что еще пол года подписки ну да ладно, удачи вам

почему нет возможности откатить на рабочую версию программы?

 

Ребята, я не думаю что Касперский с дуру или со зла перешел на новый протокол. 
Тем не менее факт, что Ютуб не работает. И много что еще. Важных для меня стран больше нет. 
Какие есть варианты? Кто чем пользуется? Я надеюсь модераторы разрешат подобное общение- не по нашей вине мы в оплаченной программе  не можем теперь ничего сделать

Edited by kobzew

50 минут назад, kobzew сказал:

модераторы разрешат подобное общение

Нет. На данном форуме запрещено давать ссылки или названия стороннего софта.

Вроде законодательно запрещено обсуждать способы обхода блокировок, но если говорить про ВПН с точки зрения безопасности, то на форуме Клуба, можно обсуждать альтернативный софт.

22 минуты назад, kmscom сказал:

Нет. На данном форуме запрещено давать ссылки или названия стороннего софта.

Вроде законодательно запрещено обсуждать способы обхода блокировок

Ютуб не заблокирован. Мы тут обсуждаем способы доступа к незаблокированному ресурсу

Вся эта история с YT как-то сильно напоминает кота Шредингера. Он одновременно и заблокирован, и не заблокирован. То, что он не открывается - это сразу и баг, и не баг, который чинят и не чинят одновременно. С одним и тем же продуктом с разными лицензиями он параллельно и открывается, и не открывается. Пока не попробуешь его открыть - не узнаешь, откроется он конкретно у тебя или не откроется. Если откроется - то как долго еще будет открываться, а если не откроется - начнет ли открываться в будущем. 🙂

  • Author
14 часов назад, AlexeyK сказал:

Вся эта история с YT как-то сильно напоминает кота Шредингера. Он одновременно и заблокирован, и не заблокирован. То, что он не открывается - это сразу и баг, и не баг, который чинят и не чинят одновременно. С одним и тем же продуктом с разными лицензиями он параллельно и открывается, и не открывается. Пока не попробуешь его открыть - не узнаешь, откроется он конкретно у тебя или не откроется. Если откроется - то как долго еще будет открываться, а если не откроется - начнет ли открываться в будущем. 🙂

Лучше и не скажешь! Очень точно описали ситуацию.

Edited by felloweirdo

Запрос получили, с проблемой разбираемся. Как будут новости - сообщим! 

  • The title was changed to Пропал доступ в Ютуб

Ситуация с ютюб известная, нет новостей. 

В таком случае не вижу смысла дальше оплачивать услугу впн.

  • The title was changed to YouTube и Kaspersky Secure Connection
  • Author
В 10.12.2025 в 10:15, kungfupadla сказал:

Ютуб не заблокирован. Мы тут обсуждаем способы доступа к незаблокированному ресурсу

Всем, кто пишет, что YouTube не заблокирован: друзья, он всё-таки именно заблокирован. То, что по отношению к платформе используется слово "замедление", а не "блокировка", ничего не меняет. Это обычный эвфемизм. Если бы YouTube не был заблокирован, нас бы тут с вами и не было: мы бы беспрепятственно смотрели видео. Но мы не можем этого делать, т.к. замедление носит характер фактически полного перекрытия доступа к платформе. Да, найти сайт в браузере/скачать приложение можно, да, на платформу даже можно зайти, но на этом, собственно, всё.

"Роза пахнет розой, хоть розой назови её, хоть нет"

Edited by felloweirdo

Guest
This topic is now closed to further replies.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.