Yanlış ürün yenilemesi + Yanlış Telefon No

[fullmoon]

Kaspersky Premium yenilenecekken sadece Vpn yenilendi. 300 küsür TL ye. Zaten ben premium'u 380 TL ye yeniliyorum sınırsız Vpn yanında geliyor.
Bunun için müşteri hizmetlerine erişmeye çalışıyorum mail attım dönen yok. Telefon numaraları zaten çalışmıyor. Yardımcı olan çıkarsa sevinirim.

[murat5038]

https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

Buradan iletişim kanalları ile iletişim kurabilirsiniz sadece.

Koruma oaketi varsa ve onun yenilemesini yaptıysanız süresi geldiyse o paket yenilenir farklı paket yenilenmez.

Yanlış ürünü yenileme yapmışssınız anlaşılan.