Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу

[Бахтиёр]

Добрый день, 

После утсановки KES 12.8 появляется следующая ошибка: Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту 

При остановке защиты или остановке KES, ПО запускается и подобной ошибки не наблюдается 
В чём может быть проблема и как исправить?

[durtuno]

2 часа назад, Бахтиёр сказал:

ПО запускается

Что за программное обеспечение?

2 часа назад, Бахтиёр сказал:

В чём может быть проблема

Во многом, может зависеть от тех же настроек защитного программного обеспечения;

2 часа назад, Бахтиёр сказал:

как исправить?

Отладить, например, собрать трассировки и изучить их.

[Demiad]

@Бахтиёр, добрый день.

Такое сообщение может появляться при блокировке запуска приложения компонентом KESW "Контроль приложений".

Посмотрите события данного компонента KESW, по какой категории или ручному условию происходит блокировка. Я сильно сомневаюсь, что ПО SPARK-Interfax могло быть ошибочно категорировано, однако если это случилось, то прошу через поддержку направить дистрибутив и попросить изменить KL-категорию. Спасибо.