Widgets bloqués par KIS

[OlivierMDVY]

Bonjour,

 

le bandeau de gauche de mon Windows 11 (les Widgets) est bloqué par KIS

Lorsque je veux afficher le contenu de ce bandeau j'ai le message: Nous rencontrons des problèmes pour charger le contenu (voir la capture d'écran)

 

si je désactive complètement KIS alors cela fonctionne à nouveau...

 

Quel paramètre bloque ?

 

Merci

[OlivierMDVY]

J'ai trouvé la solution à mon problème dans un vieux post

 

Désactiver l'autodéfense

Arrêter KIS

supprimer le contenu du répertoire C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report

Redémarrer KIS

 

et voila, tout refonctionne, mais pourquoi ?

Bug ?

Merci.

[Berny]

@OlivierMDVY Bonjour

Merci pour votre retour d'information.

La procédure de la part de Igor Kurzin que vous avez éffecté résoud (très) régulièrement  des problèmes dans les versions 21.3. I s'agit d'un bug qui nécécite  de supprimer le contenu du répertoire "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report"

Pour info , veuillez consulter → Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info & FAQ → Q1