Whatsapp

[Lupsys]

Mi Kaspersky me esta bloqueado todo lo que interactua a través de WhatsApp, fotos, ficheros, etc. A nivel empresa usamos mucho la aplicación para poder pasarnos fotos y algun fichero.
¿Cómo puedo configurar el Kaspersky Endpoint Security Cloud para permitir esta acción?

Gracias de antemano.

[Guest #37]

Buenos días,

Para futuras consultas tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte (Versión instalada, licencia, S.O., captura(s) de pantalla, etc..).

Es necesario confirmar que efectivamente es Kaspersky quien esta realizando dichos bloqueos aportando pruebas de ello.

Te recomiendo que abras un caso en Kaspersky Company Account para que puedan revisar los técnicos de Kaspersky que es lo que esta ocurriendo.

Saludos

[Lupsys]

Buenos días,

Cierto, perdona, la versión que utilizo es KES Cloud. Y lo utilizo en tres empresas diferentes. Lo que no doy con qué configuración tengo que hacer para que no me bloque las descargas y envió mediante la aplicación de WhatsApp.
La versión es la última, ya que justamente hoy hemos tenido que actualizar.

 

Muchas gracias.

Saludos.

[Guest #37]

Buenos días,

Como te he comentado, es necesario confirmar que efectivamente es Kaspersky quien esta realizando dichos bloqueos aportando pruebas de ello.

Te recomiendo que abras un caso en Kaspersky Company Account para que puedan revisar los técnicos de Kaspersky que es lo que esta ocurriendo.

Envíales capturas de pantalla, si has realizado modificaciones en la configuración.

Saludos