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Dioni65
Posted

Hola. Tengo Kaspersky Premium 21.17.7.539 con la VPN 21.17.7.539 y Windows 10 todo actualizado. Cuando la VPN está activa la carga de las páginas webs es lentísima, ya sé que ralentiza la carga algo pero no tanto, incluso, a veces, la web que intentas acceder se  lleva cargando un tiempo hasta que te dice que no se puede acceder al servicio. Incluso el acceso a My Kaspersky le cuesta trabajo.  La selección del servidor está en automático y se conecta a Madrid, España. Al desactivar VPN todo vuelve a la normalidad.

Un saludo.

harlan4096
Posted

Bienvend@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Supongo que estás en España y estás usando el nodo de Madrid?

Dioni65
Posted

Gracias por responder. Si, estoy  en España, y uso el nodo de Madrid.

harlan4096
Posted

¿Esto te está pasando recientemente o es temporalmente en las últimas a semanas?

 

Yo contactaría con el soporte de Kaspersky y les comentaría el problema: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

  • Like 1
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Hola,

No parece normal, como bien te indica @harlan4096 abre un ticket de soporte en mi Kaspersky, para que lo revisen.

Saludos

  • Like 1
Dioni65
Posted

Gracias me pondré en contacto con el soporte técnico. Con la versión actual va peor, la 21.16 iba algo lento pero no tanto. Incluso me he dado cuenta que la web de El Corte Inglés es inaccesible con la VPN conectada. 

  • Like 1
harlan4096
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Si, la 21.17 tanto la suite como la VPN han salido algo inestables, la 21.18 de camino 🙂

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