VPN ilimitada não funciona mais no celular

[EmersonCO]

Adquiri este o Kaspersky Premium com VPN ilimitada pois precisava de acesso VPN no computador e celular, e funcionou por um tempo. Porém agora no celular minha VPN está como grátis, pedindo assinatura adicional para uso da VPN, alegando que minha assinatura não cobre. Como resolver?

[Zmoder]

Hmm, tem que validar para quantos dispositivos seu Kaspersky Premium é, porque se for somente para 1 dispositivo e você já instalou anteriormente em outro dispositivo, ele não vai ser instalado no celular.

Valide entrando na sua conta My Kaspersky colocando e-mail e senha vá em DISPOSITIVOS e veja a quantidade de dispositivos conectados na sua licença, se tiver cheia, faça a desconexão de alguns até dar o espaço para você instalar essa assinatura no seu Celular.

Para desconectar dispositivos da sua conta aqui está um tutorial: Como desconectar um dispositivo de sua conta

Se mesmo assim o problema persistir, acho melhor contatar o suporte diretamente por aqui: Suporte Kaspersky