29 kasım tarihinden itibaren Vpn uygulamanız wifi üzerinden bağlanmıyor,bu problem hakkında çalıştığınıza dair bildirim gelsede 3 gündür düzeltilmedi derhal bu sorunu düzeltin paramızla rezil oluyoruz.that's enough!

aynı sorun bende de mevcut birkaç gündür vpn ile bağlantım yok

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Çözüm bekliyoruz. 

https://forum.kaspersky.com/topic/duyuru-kaspersky-vpn-altyapı-değişikliği-57460/#comment-222612

Hala değişen birşey yok kaç kere yeniden kurdum; saymadım.Yeni kullanıcı sözleşmenizide onayladım 29 Kasım Cuma gününden beri bir arpa boyu yol alamadınız.En geç 48 saat içinde çözülmezse tüketici hakem heyetine gideceğim ben de arızaya bağladım hadi bakalım!

 

Edited December 3, 2025Dec 3 by kaan_yldrm

15 hours ago, murat5038 said:

https://forum.kaspersky.com/topic/duyuru-kaspersky-vpn-altyapı-değişikliği-57460/#comment-222612

bunu yazıyorsunda çözüm yok. ee güncellediniz tamam.insanlar bağlanabiliyormu yine? hayır. e o zaman çözmüş oldunuzmu bu sorunu? hayır.  insanlar kaç gündür bu sorunu yaşıyor..  çözüm yok,telafi yok. sanki bedava sunulan bir hizmet gibi. günlerdir çözümsüz bekletiyorlar. 500 kere silip yükledik vpnyi. ticket attık. geri dönüş oldu mu? hayır. yemin ediyorum sizin bile haberiniz yoktur nasıl çözüldüğünden ama sadece kopyala yapıştır.

Arkadaşlar şöyle bir çözüm denedim oldu.Telefonum ve Pc'den wifi ayarlarına girip dns sunucumu 8.8.4.4 olarak değiştirdim ve bağlantı kurdum Şu an için sorunsuz bağlanıyor hala problem yaşayan arkadaşlar denesinler muhtemelen olacaktır daha önceden dns sunucu otomatik kullanıyordum bir de son kez dns  el ile girip öyle açayım dedim oldu.

 

Ben başka bir VPN ile denedim. Sorunsuz bağlandı. Anlamadığım nokta , güncelleme ile yaptığınız bir durumu , yine güncelleme ile çözmeniz gerekliydi. Para verip bir hizmet alıyoruz. Hizmet alamadığımız zamanları telafi edeceğinize dair bir yazınız bile yok. 

 

Premium adı altında sattığınız üyelik  uzaktan bt desteği diyor. Alınan hizmet kalitesi bu mesajlarda gözüküyor. Ne mail olarak yanıt - ne de başka şekilde bir destek var. 

On 12/3/2025 at 9:55 AM, murat5038 said:

https://forum.kaspersky.com/topic/duyuru-kaspersky-vpn-altyapı-değişikliği-57460/#comment-222612

mod işini adam akıllı yap herkesin aynı problemde olduğu belli kopyala yapıştır yaparak olmuyor

Sorun yaşayanlar duyuruyu takipte kalın. Belirtildiği gibi yakın zamanda çözülecektir geçişler tamamlandığında.