VPN

[robert 13]

bonjour berny  sur le descriptif du logiciel "publicité" et sur le pacaging il est mentionné vpn illimité , hors quand je clique sur vpn il ne m'est aloué que 200MO!

qu'en est il en realité ?

bonne journée.

[Berny]

@robert 13 Bonjour,

Avez-vous connecté depuis l'application Kaspersky VPN à votre compte My Kaspersky  pour récupérer la licence ?
 

Spoiler

 

Pour info → Comparaison des formules d‘abonnement
Avez-vous acheté un nouvel abonnement Kaspersky Premium ?

 

[robert 13]

bonjour Berny .

suite a vos réponses j'ai résolu mes trois  problèmes .

encore merci 

bonne journée .

[Berny]

@robert 13 Bonjour.

Merci pour cette bonne nouvelle 👍
N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

[Roland05]

Bonjour,

Je ne trouve pas comment créer un nouveau topic, alors voilà :

depuis ce matin sur mon ordinateur principal tout mon accès internet est bloqué apparemment par Kaspersky VPN. (Windows 10)

Sur la fenêtre VPN, est affiché "La connexion internet est protégé" mais quand j'essaye de couper la protection (clic sur la partie gauche de l'ovale) tout l'ovale passe en grisé sans que rien ne change. De même je ne peux changer l'emplacement du VPN, bloqué sur ma dernière utilisation. Arrêt-Marche de l'ordinateur ,'y change rien.

Message envoyé depuis un ordinateur secondaire connecté en wifi depuis la même box (orange)

Merci d'avance pour votre aide

[Roland05]

Le problème semble réglé par un nettoyage de l'ordinateur