VPN отключается и подключается

[Foxy2323]

Каждые 5 минут происходит подключение/отключение. Смена протоколов не помогает. 

[andrew75]

6 минут назад, Foxy2323 сказал:

Каждые 5 минут происходит подключение/отключение. Смена протоколов не помогает. 

Какая версия программы?

Windows, android?

Проблема на любом сервере или на конкретном?

[Foxy2323]

Версия программы: 21.18.5.438 (a)
Windows 10
Проблема наблюдается на многих серверах (Все не пробовала, нужны конкретные)  

[andrew75]

Обратитесь в техподдержку. Здесь мы вам ничего сказать не сможем. 

[Friend]

6 часов назад, Foxy2323 сказал:

Каждые 5 минут происходит подключение/отключение. Смена протоколов не помогает

Добрый вечер,
Как давно возникла проблема и после чего? Может что-то новое установили?
Проблема наблюдается при любом интернет-подключении или в каком-то одном: 3G, 4G, Wi-Fi или по кабелю? Пробовали разных интернет-провайдеров? 
Все сетевые драйвера обновлены?
Пробовали полностью переустановить Kaspersky Secure Connection?

6 часов назад, Foxy2323 сказал:

Проблема наблюдается на многих серверах

Какие сервера проверяли?

[sputnikk]

если есть средства ускорения Ютуба, то отключите

[Foxy2323]

Проблема оказалась в дополнительной программе по обходу блокировок Ютуба. Программа goodbyedpi, если у кого-то будет похожая ситуация. Всем спасибо за помощь.