VPN не устанавливает соединение и перестает отвечать на macOS Monterey

[Сергей8522]

Добрый день.

На macOS Monterey 12.7.6 (21H1320) c KSC 3.4.2.15 происходит следующее.

При попытке установить VPN-соединение с любым сервером приложение пытается это сделать, но через минуту насмерть зависает и перестает отвечать. Выключить зависшее приложение можно только принудительно.

При этом на айфоне, айпаде и ноутбуке с Windows 11 Kaspersky Secure Connection долгие годы работает в этой же сети безупречно.

Пробовал несколько раз переустанавливать приложение, перезагружать сеть, менять настройки VPN - ничего не помогает.

Надеюсь, что вы сможете разобраться и решить проблему.

Заранее благодарен. 

С уважением,

Сергей.

Приготовил и пытался прикрепить отчет SendToKL.2024-1109_080257, но в этой форме разрешены к пересылке только рисунки.

 

[kmscom]

Создайте запрос в техподдержку 

[Сергей8522]

Техподдержка постарается исправить этот баг в будущем апдейте, предложенное специалистами альтернативное решение на Monterey работает хорошо.

[Илья77]

В 25.11.2024 в 08:40, Сергей8522 сказал:

Техподдержка постарается исправить этот баг в будущем апдейте, предложенное специалистами альтернативное решение на Monterey работает хорошо.

Дорый день! Та же проблема. Поделитесь решением вопроса, пожалуйста.