Vírus que se espalha pela rede/ ataque direcionado

[Hjload]

Boa noite a todos. Recentemente tive problemas com um vírus que se espalha pela rede, e e-mails infectados. Estou tendo problemas com uma espécie de ataque direcionado, vários e-mails de pishing eram enviados pros meus e-mails pessoais, eu cliquei em um sem querer em um dado momento, porém, logo no momento que eu adiciono o celular ou computador formatado a internet domestica meu computador fica comprometido, eu trabalho em uma grande empresa e todo esse ataque começou depois de eu um tempo que comecei a trabalhar com documentos confidenciais da mesma. O que eu posso fazer para garantir que essa infecção pare de vez e o que eu consigo fazer pra evitar caso eliminada que a mesma volte? PS: a contaminação aconteceu nos meus dispositivos pessoais porque eu abri o e-mail no meu celular que uso pra comunicação no trabalho.

Tenho algumas dúvidas:

1° Se eu abrir um e-mail como por exemplo no gmail ou outlook , porém não clicar em nenhum link ou baixar nada somente olhar o e-mail de quem enviou e deletar o e-mail, isso já é suficiente pra contaminar o pc ou somente se eu clicar no link ou baixar algo?

2° Eu posso  baixar arquivos como fotos, áudios e vídeos no WhatsApp sem riscos de contaminação ou não é seguro, o que fazer pra usar o WhatsApp sem correr esse risco caso haja?

3° Meu roteador doméstico é bloqueado pela própria empresa que eu contratei, eu não tenho acesso a nenhuma modificação nele, desde troca de nome de rede até configurações de portas e seguranças, tudo é definido pelo próprio provedor, isso o torna mais seguro contra essas infecções também?

 

informações dos meus planos:

Tenho o Kaspersky Premium com vpn, password e safe kids, porém não uso o safekids, está instalado no meu celular e no meu computador

 

Informações dos  meus dispositivos:

tenho um computador com windows 10 pro

tenho um smartphone com android 13

 

[Guilhermesene4096]

@HjloadBem-vindo

On 18/05/2024 at 22:22, Hjload disse:

1° Se eu abrir um e-mail como por exemplo no gmail ou outlook , porém não clicar em nenhum link ou baixar nada somente olhar o e-mail de quem enviou e deletar o e-mail, isso já é suficiente pra contaminar o pc ou somente se eu clicar no link ou baixar algo?

R: Depende. Geralmente apenas ao abrir o e-mail você não terá problemas, mas, pode acontecer de algum e-mail possuir algum código malicioso que ao abrir o e-mail baixe automaticamente um malware para o seu dispositivo. Entretanto, observe que se você possui o Kaspersky devidamente atualizado e em funcionamento, o mesmo será detectado pelo mecanismo de segurança do produto.

On 18/05/2024 at 22:22, Hjload disse:

2° Eu posso  baixar arquivos como fotos, áudios e vídeos no WhatsApp sem riscos de contaminação ou não é seguro, o que fazer pra usar o WhatsApp sem correr esse risco caso haja?

R: Depende. Tudo depende da fonte dos arquivos ou seja, quem lhe fornecer esses arquivos e dados. De qualquer maneira, independentemente da fonte de origem dos arquivos baixados pelo whatsapp, o Kaspersky detectará o arquivo malicioso e fará o devido bloqueio protegendo o seu sistema.

On 18/05/2024 at 22:22, Hjload disse:

3° Meu roteador doméstico é bloqueado pela própria empresa que eu contratei, eu não tenho acesso a nenhuma modificação nele, desde troca de nome de rede até configurações de portas e seguranças, tudo é definido pelo próprio provedor, isso o torna mais seguro contra essas infecções também?

R: Não existe uma reposta exata para isso, aconselho a você procurar por informações com o seu provedor de internet. Ainda assim, com o produto Kaspersky devidamente instalado no dispositivo e atualizado, qualquer atividade maliciosa será detectado pelo mecanismo de proteção que entrará em ação para bloquear qualquer ameaça.