USB — устройство MTP — Отказ установки драйвера

[Phlame]

Здравствуйте

KES 11.1.1.126

Пользователь не может подключить телефон к компьютеру для обмена данными - происходит отказ в установке драйвера.

Проблему можно обойти удалением параметра UpperFilters со значением klfltdev из реестра.

После перезагрузки параметр восстанавливается и всё по старому. Отключение защиты ничего не меняет.

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с этой машины.

Спасибо!

[Phlame]

Отчет GSI

[Nikolay Arinchev]

К сожалению, в отчете отсуттсвуют эвентлоги Касперского, системы и приложений.

Пожалуйста, приложите к воему ответу указанные эент логи.

Спасибо!

[Phlame]

Вопрос снят, причина не установлена до конца, но более чем уверен что причина не в антивирусе.

Тему можно закрыть.