URL, sendo bloqueada já realizei a liberação via regra e via exclusões porém mesmo assim persiste, basicamente é uma aplicação web que preciso acessar e para acessar essa aplicação preciso estar numa VPN, já fiz te

[Pablo Rodrigues]

já realizei a liberação via regra e via exclusões porém mesmo assim persiste, basicamente é uma aplicação web que preciso acessar e para acessar essa aplicação preciso estar numa VPN, já fiz teste e o problema não é a VPN, quando removemos o kasperksy da máquina funciona normalmente.

 

segue evidências da regra e da exclusão criada:

 

 

[Guilhermesene4096]

@Pablo Rodrigues Bem-vindo

O link que você está tentando acessar é um endereço local ou um endereço externo (online)?

Se for externo, poderia fornecer a URL para análise dos laboratórios da Kaspersky (Kaspersky Virus Lab)?

Caso não queira, peço que por favor entre em contato com o suporte técnico corporativo → Suporte técnico para soluções corporativas

[Pablo Rodrigues]

É UM ENDEREÇO EXTERNO ONLINE 

 

POR ONDE POSSO ENCAMINHAR O LINK A VOCê ?

 

ATENCIOSAMENTE, 

[Guilhermesene4096]

@Pablo Rodrigues

Basta postar o link aqui no tópico 👍🏻

[Pablo Rodrigues]

mandei por mensagem 

[Guilhermesene4096]

@Pablo Rodrigues

Não realizamos atendimentos através de mensagens privadas, isso é contra as regras da comunidade.

Bem, você pode postar o URL aqui mesmo assim como todos os outros usuários do Kaspersky o fazem.

Caso você não queira você mesmo pode enviar a URL para análise e posteriormente uma reanálise →Kaspersky OpenTip

Ainda assim, caso precise de mais assistência peço que por favor entre em contato com o suporte técnico corporativo → Suporte técnico para soluções corporativas

[Pablo Rodrigues]

Desculpe não sabia, mas por questões de segurança eu não posso revelar o nome do cliente e nem a porta que a aplicação está rodando, pois não se trata de um problema que vai acontecer com todos.

 

Sendo assim irei verificar pela segunda opção que me deu.

 

Obrigado.

 

Atenciosamente