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Kaspersky Support Forum

Update KSC10 auf KSC11

Jo_Sch

By Jo_Sch
in Für Unternehmen

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Jo_Sch

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Hallo zusammen! Nun ist das KSC11 schon eine ganze Weile auf dem Markt und ich habe mich entschlossen ein Update zu wagen. Im Moment läuft noch KSC10 auf einer VM mit Win2012R2 Standard. Installiere ich das Update indem einfach das neue KSC11 herunterlade und dieses über die V10 drüber installiere? Oder gibt es andere Empfehlungen oder Fallstricke, die irgendwo lauern? Gruß Jo_Sch
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alexcad

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Installiere ich das Update indem einfach das neue KSC11 herunterlade und dieses über die V10 drüber installiere? Oder gibt es andere Empfehlungen oder Fallstricke, die irgendwo lauern?
Ja, einfach drüber installieren. Vorher bitte ein Backup des KSC (über das Kaspersky Backup- und Wiederherstellungstool) erstellen. Ich mache immer noch ein zweites Backup: nur Zertifikat. Bitte immer ein Kennwort setzen! Empfehlungen findest du hier im Forum, z. B. https://community.kaspersky.com/b2b-deutschsprachiges-benutzer-forum-65/infos-zu-ksc-kaspersky-security-center-193 "Zu beachten: Mit KSC11 ändert sich der Zugriff auf die Update-Server - ggf. müssen Firewall-Regeln angepasst werden. Update-Server KSC10 = http://*.geo.kaspersky.com Update-Server KSC11 = https://*.upd.kaspersky.com Details zu den externen Diensten finden sich in diesem Support-Artikel: https://support.kaspersky.com/de/15038 Siehe auch https://community.kaspersky.com/b2b-deutschsprachiges-benutzer-forum-65/herunterladen-von-updates-ksc10-vs-ksc11-263" Grüße Alex
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Jo_Sch

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Habe jetzt das Update von KSC10 auf KSC11 vollzogen. Es scheint, als hätte alles geklappt. Ich habe allerdings noch zwei Fragen: 1) Auf dem Server auf dem das KSC läuft ist nur auch die KSC-WebConsole installiert worden. Wenn ich nun im Browser von irgendeinem ClientPC die IP inkl. dem richtigen Port per https aufrufe, kommt nur die Meldung "Authentication required". Es scheint mir, als hätte ich irgendetwas noch nicht verstanden. Kann jemand helfen? 2) Wenn ich eine neue Richtlinie erstellen möchte, bekomme ich noch immer die Auswahl für alten Programme KES10 und auch KSS, welche gar nicht mehr installiert sind. Wie bekomme ich die alten Programme weg? Gruß Jo_Sch
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alexcad

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Habe jetzt das Update von KSC10 auf KSC11 vollzogen. Es scheint, als hätte alles geklappt. Ich habe allerdings noch zwei Fragen...
Hallo Jo_Sch, 1.) Natürlich musst du dich auch an der Web-Console authentifizieren, sonst könnte ja jeder dein Security Center administrieren. Beim Arbeiten mit der MMC ist das der aktuell angemeldete Benutzer bzw. der Benutzer, mit dem die MMC gestartet wird. Und es lässt sich ein abweichendes Benutzerkonto in den Verbindungseigenschaften zum Admin-Server konfigurieren. Administrative Rechte auf das KSC haben per Default die Benutzer, die Mitglied der Gruppe KLAdmin sind. 2.) Im alten Forum hatte dawinci mal einen Plugin-Uninstaller gepostet. Der müsste noch funktionieren: https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/322254-fehlendes-ksc-plugin-f%C3%BCr-wsee-802213-englisch/&do=findComment&comment=2411240 Ansonsten musst du manuell deinstallieren: https://support.kaspersky.com/de/9303 Grüße Alex
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Jo_Sch

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Hallo Alex! Vielen Dank für die schnelle Antwort! zu 1) Ich scheine da noch ein Verständnisproblem zu haben. Mir ist klar, dass eine Authentifizierung stattfinden muss. Aber wie ich die umsetzen soll erschließt sich mir nicht. Wo können Zugangsdaten definiert und eingetragen werden? Ich hatte gedacht, dass man auf der Website Namen und Passwort eingibt, aber so ist's ja allem Anschein nicht. zu 2) Ich denke, damit komme ich zurecht :-) Gruß Jo_Sch
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alexcad

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Ich habe es lokal mit Firefox probiert und auf verschiedenen Client-PCs mit Firefox, Internetexplorer und Edge. Ergebnis ist bei allen das gleiche: "Authentikation required" ohne vorherigen Anmeldebildschirm.
Dann versuchst du vermutlich mit dem falschen Port zu verbinden. Mit Port 8080 sollte es funktionieren. Port 13299 wird oft fälschlicherweise genommen - das ist aber der Port über den die Web-Console mit dem Admin-Server kommuniziert. Siehe https://help.kaspersky.com/KSC/11/de-DE/177033.htm Grüße Alex
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