Unable to launch steam or epic games or valorant while the app is active

[wildilyuz]

Merhabalar, age of empires 4 oyununu Steam dan satın alıp indirdim. Fakat oyun başlangıçta yükleme ekranında kalıyor ve ileri gitmiyor . Fakat Windows+ r den Kaspersky nin hizmetlerini kapatınca serverı aramaya başliyor . Nasıl son verebilirim 

Windows 11 CoreSinglelanguage x64

Kaspersky plus üyelik

Sürüm : 21.14.5.462

 

[wildilyuz]

bendede aynı durum geçerli , ingilizce kullanmadığım için anlayamıyorum

win 11

sürüm : 21.14.5.462

[wildilyuz]

afedersiniz 

Bende AVP21.3 yok , ve gizli doyalar etkin (galiba onun yerine AVP21.14 var)

onun dışındakiler harfiyen yapıldı .

sorun devam ediyor

 

[wildilyuz]

bu ekranda kalıyor ve kapat aç da her şey yeniden yüklenmiş

 

[wildilyuz]

Windows 11 CoreTek dil x64

Kaspersky plus 

Sürüm : 21.14.5.462

didn't work for me

ı didn't have  AVP21.3 , ı had AVP21.14

[murat5038]

12 hours ago, wildilyuz said:

Bende AVP21.3 yok

Sorun değil orada sürüm no değişebilir. O klasör içindekileri temizleyip isteneni doğru yaptığınız halde devam ediyorsa Desteğe bildirmeniz gerekir.

Oyunu ilk açtığınızda onay isteyen pencere çıkıp yanlış bir seçenek seçmiş olabilir misiniz? Kaspersky engellediğine dair bir pencere çıkıyor mu oyun açtığınızda?

[wildilyuz]

10 hours ago, murat5038 said:

Sorun değil orada sürüm no değişebilir. O klasör içindekileri temizleyip isteneni doğru yaptığınız halde devam ediyorsa Desteğe bildirmeniz gerekir.

Oyunu ilk açtığınızda onay isteyen pencere çıkıp yanlış bir seçenek seçmiş olabilir misiniz? Kaspersky engellediğine dair bir pencere çıkıyor mu oyun açtığınızda?

ne yazıkki hiçbir şey çıkmıyor , age of empires 4 döngü de kalıyor ve sonsuza kdr dönüyor . denileni yerine getirdim fakat işe yaramadı . 

[murat5038]

Dediğim gibi destek ile iletişime geçin.