Turkcell mobil veri üzerinden vpn'e bağlanamıyorum

[herakles]

Telefonumda Turkcell hat var hotspot ile internet paylaştığımda internete bağlanıyorum fakat VPN'i açtığımda bağlantım kopuyor. Kaspersky  VPN'im premium sürüm tüm lokasyomları denedim en hızlı sunucu dahil olmak üzere sürekli problem yaşıyorum. Telefonuma vodafone hat taktığımda sıkıntısız bir şekilde bağlantım gerçekleşiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım herhangi von engeliniz yok deniliyor. güvenli internet özelleği de kapalı.Bilgisayarım Microsoft Windows 11 Professional x64 Build 22631, kaspersky ugulama sürümü 21.18.5.438 (a)

[murat5038]

Farklı bir internet sağlayıcıda çalışp diğerinde çalışmaması o internet sağlayıcının güvenlik veya bağlantı engellemesine sebep oluyor olabilir.

Yine de kontrol için teknik desteğe başvurun:

https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

[nnsrn]

ayni problemi yasiyorum
cozum bulabildiniz mi ?

[murat5038]

Çözümleri uygulamadan çözüm bulamazsınız. Destek ile iletişime geçin.