Buenos Días

 

Compre la licencia de Small Office Security para  5 PC + 1 File Server 

 

Ya instale las 5 Licencias en 5 PCs  … pero una PC de las anteriores  la voy a dejar de usar porque compre una nueva PC  y la voy a substituir.

 

Entonces lo que quiero hacer es quitar 1 licencia de 1 PC y ponérsela a otra nueva PC 

 

Se puede hacer lo anterior ….. de Traspasar 1 licencia de un equipo a otro 

 

Y de ser posible cuales serian los pasos para hacerlo.

 

Saludos.

Hola,

Lo puedes hacer sin problema.

Tienes que guardar siempre primero copia de seguridad de tu código de activación completo, te recomiendo que adicionalmente lo guardes también en my Kaspersky.

El código de activación consiste en un código que se recibe al comprar una licencia de Kaspersky.

El código de activación es una única secuencia de 20 letras y números con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Tienes que eliminar la licencia desde la propia aplicación (vas a Licencia > Detalles > Eliminar), o desinstalar el producto completamente en el equipo que ya no quieres emplear.

Una vez hayas realizado lo comentado, ya puedes proceder a instalar la licencia en el nuevo equipo. Pero puede ser que cuando vayas a activarlo tengas que contactar con el soporte técnico, por las restricciones que tienen ciertas regiones en el número de activaciones.

Si te ocurre, simplemente abres un ticket de soporte en my Kaspersky, envías tu código de activación, tus datos, factura de compra, y una vez revisado y sea todo conforme los técnicos de Kaspersky solucionarán el problema.

Saludos