toujours pas activé

[dantes]

bonjour

j'ai acheté 1 licence mais mon kaspersky ne trouve aucune licence je me retrouve sans protection 

alors que le vpn est bien activé me disant 366 jours 

que ce passe t'il ?

[Berny]

@dantes Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Quel produit Kaspersky utilisez-vous ?
Avez-vous connecté Kaspersky à votre portail My Kaspersky ?

[dantes]

karpesky plus 21.9.6.465

oui sur mon compte kasperky 

[Berny]

@dantes

Veuillez consulter :

→ Comment activer un abonnement sur votre appareil
“Une fois l’installation terminée, l’application se connectera automatiquement à votre compte et sera activée conformément à l’abonnement que vous avez souscrit”

→ Gérer le compte
"Cliquez sur le bouton pour accéder à votre compte sur le site de My Kaspersky dans le navigateur par défaut. Le bouton devient disponible après que vous vous soyez connecté au compte sur cet appareil."
 

Est-ce que l'application Kaspersky Plus  est active ?

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