Touche clavier bloquées ( lettres et chiffres )

[Gribouille]

Bonjour,

 

j’ai un soucis sur 2 pc ( 1 en sans fil et l’autre sur un portable ). Les clavier se bloquent sans raison en pleine utilisation normale ( pas de trafic internet à risque ou autre raison de sécurité ).

Les touches LETTRES et CHIFFRES, uniquement sont bloquées. les flèches de direction, TAB, etc … fonctionnent. On dirait qu’une “sécurisation” s’active …

Le seul moyen de retrouver les touches est de forcer à quitter Kaspersky. Il doit y avoir un paramétrage à faire, mais je ne vois pas où …

Je précise : tout est à jour ( pilotes et maj logiciels ) et que tout les logiciels sont légaux ...

 

Merci pour vos retours.

[Berny]

@Gribouille  Bonjour et bienvenu  sur le Forum.

Veuillez consulter le Support Technique svp :
→ https://support.kaspersky.com/fr/b2c/FR#contacts → Email → Contacter le support

 

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[Gribouille]

@Gribouille  Bonjour et bienvenu  sur le Forum.

Veuillez consulter le Support Technique svp :
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Fait, merci.

 

bonne journée.