Steam et Kaspersky ne veulent pas fonctionner ensemble

[claude]

Bonjour aux pro's, 

Je suis avec windows 11, j'ai la version Kaspersky premium et je tente de faire fonctionner un logiciel appelé Américan Truck Simulator sur mon PC.  J'ai bien autoriser les applications Steam et American Truck comme de confiance. Je suis allé lire les guides sur internet mais la plupart ne sont pas pour w11 francais (donc pas facile à suivre) de plus quanf je vais dans les paramètres de W11 c'est kaspersky qui a priorité. Même si on demand la désactivation de Kas dans w11 il ne nous donnes pas accès aux réels paramètres de windows 11. Il m'est impossible d'avoir accès à un guide qui semble avoir régler le problème via ce site web : j'aimerais réussir à dire a kaspersky l'exclusion recommandé sur ce site et je n'y arrive pas... 

Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Notez que le lien du vidéo n'est pas la version que j'utilise mais j'imagine qu'il doit bien y avoir une procédure compatible.

 

https : //www.youtube.com/watch?v=Gg-DyhboqNI&t=54s

Edited Tuesday at 11:18 AM by Berny

[Berny]

@claude Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez vérifier toutes les sections dans la Fenêtre des Rapports Kaspersky svp  ?

[claude]

Bonjour, la solution n'y est pas. J'ai plusieurs applications ou j'ai dû aller dans les paramètres de Kaspersky pour dire que l'application est autorisé.

Mais cela est impossible avec Steam et American Truck car même si j'autorise l'application j'ai toujours l'erreur : 

steam the game filesystem failed to initialize, aborting now

[Berny]

@claude Bonjour,

Est-ce que le problème persiste lorsque vous clôturez temporairement Kaspersky ?
Récemment Kaspersky a corrigé un Bug qui bloquait STEAM, quelle version K Premium utilisez-vous ?

[Fr_Parisien]

Bonjour

A priori tu es Français dont je vais utiliser la langue

Avec la version 1.54 pas mal de gens ont des crashes ou des problèmes comme le lancement du jeu

Une piste envisagée :  le fait de mods "'anciens" ou incompatibles qui empêche le lancement du jeu ou un crash après lancement

Pas de solutions pour l'instant.

En plus il n'y a RIEN en relation avec kaspersky sur le forum Steam

[Berny]

@Fr_Parisien Bonjour,

11 minutes ago, Fr_Parisien said:

En plus il n'y a RIEN en relation avec kaspersky sur le forum Steam

↓ Voici sur notre Forum ↓

On 4/4/2025 at 4:52 PM, Xzz123 said:

1) It is a known bug and wait for a fix by bases update.
2) The bug should have been fixed by a update of new module.
klhkum.{71.0.1.0}.{88ABEDF1-1F8B-4EC1-99F7-336D301DF1A4}

EN → FR : " 1)  Il s'agit d'un bug connu et il faut attendre qu'il soit corrigé par une mise à jour des bases. "
EN → FR : " 2) Le bug aurait dû être corrigé par une mise à jour du nouveau module. "
 

 

• Est-ce que le problème persiste lorsque vous clôturez temporairement Kaspersky ?
• Quelle  version Kaspersky Premium utilisez-vous ?
• Veuillez consulter le Support Technique svp ?