SOLICITUD REEMBOLSO

[josanmu]

Buenas noches a tod@s. Necesito ayuda, pues llevo más de media hora intentando encontrar la forma de dirigirme a soporte, a fin de solicitar el reembolso de la compra que hice hace cuatro días, de la licencia para KASPERSKY TOTAL SE CURITY. Me encuentro en un círculo vicioso en el que siempre acabo en el mismo sitio, pero sin poder llevar a cabo el proceso. Parece hecho expresamente para que nadie pueda conseguirlo. Ruego que alguien me asesore sobre los pasos a seguir. Después de estos días de uso, no acabo de sentirme cómodo con las aplicaciones. Su uso me resulta complicado y haciendo uso del plazo de 30 días que ofrece la compañía, prefiero anular la compra. Fue hecha a través de la página web oficial de Kaspersky.

 

Un saludo.

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Revisa este enlace:

 

Para España: KASPERSKY - COMPRAS, PAGOS, FACTURAS, LICENCIAS, RENOVACIÓN, DEVOLUCIONES, CANCELACIONES,

 

Para Latam: KASPERSKY - COMPRAS, PAGOS, FACTURAS, LICENCIAS, RENOVACIÓN, DEVOLUCIONES, CANCELACIONES,

 

Saludos.