SOCORRO!!!!!! [moved]

[mace]

Renovei a licença para mais um ano dia 07/07/21, Total Security. Paguei a primeira parcela no cartão de credito Credicard Internacional dia 07/07/21. Kasperky fez o download mas não executa, pedindo o codigo de ativação.. Mas não me dá o codigo de ativação. 15 dias tentando, não aguento mais. Socorro!!!

[Guest]

Renovei a licença para mais um ano dia 07/07/21, Total Security. Paguei a primeira parcela no cartão de credito Credicard Internacional dia 07/07/21. Kasperky fez o download mas não executa, pedindo o codigo de ativação.. Mas não me dá o codigo de ativação. 15 dias tentando, não aguento mais. Socorro!!!

 

Olá @mace, tudo bem?

Por gentileza você poderia nos fornecer mais detalhes para que possamos entender e auxiliar da melhor maneira possível, informações como:

• Você renovou a licença do Kaspersky Total Security ou adquiriu uma nova licença?
• Você adquiriu uma licença porem não recebeu o código de ativação do produto?
• Você adquiriu essa licença aqui no site da Kaspersky (www.kaspersky.com.br) ou em sites de outras lojas do varejo?
• Você efetuou o download do instalador do software, mas não executa. Poderia explicar melhor o que você quis dizer com isso? Ocorre algum erro ao executá-lo? Se sim, qual mensagem aparece?

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme