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Sobre estado de suscripción: Desconocido


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Alguien sabe qué significa esto?

Compré la suscripción estándar, y al irme al apartado de suscripciones me figura como "Desconocido". No puedo descargar las aplicaciones desde MyKaspersky en ninguna plataforma, pero si las instalo y conecto mi cuenta, funcionan correctamente. Saben cómo regularizar esa situación?

Saludos.

 

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Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

Hum qué raro 🤔 y al haber conectado las aplicaciones con tu cuenta My Kaspersky, en la aplicación ¿te dice los días que restan de la suscripción?

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