Setup Wizard cannot process the command line

[sebas22loco]

Buen día gente, le pido ayuda para resolver este inconveniente...

Nuestra empresa tiene alrededor de 50 equipos y entre estos 4 fallaron en la instalación del antivirus

Microsoft Windows Server 2019

Windows 7 pro

Microsoft Windows Server 2008

Windows 10 pro

Entiendo que en Windows 7 y server 2008 pueda tener algún problema, pero no entiendo por qué en Windows 10 y en el 2019 nos da el siguiente error.

Error: Remote installation has been completed with an error on this device: Setup Wizard cannot process the command line.

¿¿Alguno le paso, me podrán dar alguna mano para resolver este inconveniente??


saludos

 

 

[Guest #37]

Hola,

Probablemente tienes restos del agente de red anterior (sin más datos no puedo corroborarlo) en esos dispositivos.

Para intentar eliminarlos, puede seguir el siguiente artículo:

https://support.kaspersky.com/13088

Si el problema persiste, abre un ticket de soporte en el Kaspersky Company Account para que los técnicos de Kaspersky revisen si han quedado restos en esos dispositivos que no se pueden eliminar de manera normal.

Saludos