Servicio del Servidor de administración no inicia

[Grabiel]

El servicio del Servidor de administración ¨kladminserver¨  no inicia de forma automática luego de reiniciar el servidor.

[Vimaro]

Gracias por su mensaje.

Por favor aclarar la versión de Kaspersky Security Center que está usando. Entre más detalles suministre, mucho mejor podremos diagnosticar lo que está sucediendo.

Tentativamente, verifique en los servicios de sistema:

1. Si el servicio Servidor de Administración Kaspersky se encuentra en estado iniciado/automático. Si lo está, por favor inícielo y establezca su inicio con la condición "automático".

2. Si el servicio Servidor de Administración Kaspersky está usando una cuenta asignada de servicio o de usuario. Si es así no vaya a cambiar los parámetros de usuario directamente desde los servicios de Windows. Hacerlo, puede perjudicar el inicio de su Kaspersky Security Center de forma permanente. Siga las indicaciones de nuestro portal de ayuda: Cambio de una cuenta de servicio del Servidor de administración Utilidad klsrvswch (kaspersky.com)

Si el problema persiste, por favor inicie un caso de soporte en nuestro servicio Web Kaspersky CompanyAccount.