scotiabank y kasperky plus

[VeNO]

Al entrar a mi banco, y presionar cualquier botón como ver tarjetas digitales etc

no pasa nada... probe en 2 navegadores diferentes Edge y Chrome y nada...

llame al banco y me dicen que es un problema con el antivirus

¿le pasa esto a alguien mas?

 

saludos

 

[luis.hc32]

Hace un rato llame al call center de scotiabank por el mismo problema, parece que el antivirus detecta algo, por lo mismo no ingresa/muestra la info

[harlan4096]

Bienvenidos a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indicad versión de sistema operativo y producto Kaspersky instalado.

 

¿Por casualidad tenéis activos los módulos Anti-Banner y/o Navegación Privada?

 

Saludos.

[seifox]

Tengo el mismo problema,

Tengo Kaspersky Internet Security con Windows 11

[seifox]

1 minute ago, seifox said:

Tengo el mismo problema,

Tengo Kaspersky Internet Security con Windows 11

Aunque esté apagado la navegación privada

[harlan4096]

¿Has probado a añadir dicha URL a las direcciones de Confianza del módulo Antivirus de InterNet?.

 

Si tienes KIS, ¿por qué no migras ya tu producto a Kaspersky Estándar?

 

 

Saludos.

[seifox]

No sirve agregar URL a direcciones de confianza, ya lo probe

[harlan4096]

¿Y si la añades a Exclusiones de análisis de conexiones cifradas?

 

 

[seifox]

Eso sirve, gracias