Satın alınma kaspersky hesabıma yansımıyor

[gokhanmdikmen]

1 year 3 device aboneliği gerçekleştirdim telefonumdaki deneme sürümü bittikten sonra. ama uygulamada bunu göremiyorum halen bana deneme sürümünüz bitti uyarısı veriyor. apple parayı bir kere iade etti, uygulama içinden satın alayım dedim yine aynı. satın aldığım şey hesabıma yansımıyor.

 

 

[murat5038]

Birkaç saat içerisinde sisteme düşecektir. Satın almayı uygulama üzerinden aldıysanız mailinize de anahtarınız gelecektir. Oradan My Kaspersky anahtarını lisanslar kısmından tanımlayabilirsiniz. Uygulama üzerinde etkin olmaz ise deneme lisansınızı iptal edip My Kaspersky üzerinden cihazınız gözükecektir oraya lisansı yollayabilirsiniz.

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95218.htm

Buraı kontrol edin.

[gokhanmdikmen]

Halen durum aynı. Ne kadar zor kaspersky i satin alip kullanmak. Hicbir mail gelmedi. Bu konuda kim yardimci olabilir? Hem kaspersky turkiye destege hem kaspersky yurtdisina ingilizce olacak sekilde mail attim. 

[murat5038]

Mail attıysanız telefon desteğini kullanın. Yukarıda belirttiğim yerden telefon kısmından ilerleyin.