safe money (pagamento seguro)

[João Catarino]

Boa noite,

De alguns dias a esta parte, quando tento entrar no homebanking, o acesso pelo EDGE pelo IE11é negado e tenho a seguinte resposta. “Falha ao executar o Navegador Protegido. Motivo: Processo interrompido.”

Pelo Google chrome consigo aceder sem problema.

 

 

Cumprimentos

[DonKid]

O Windows 11 ainda não é suportado. Veja este link.

[João Catarino]

OBoas,

Tenho o windows 10, mas o PC suporta o Windows 11.

O problema que tinha com o edge, agora tenho também com o google chrome.

sempre que tento entrar no homebankig recebo a mensegem “Falha ao executar o Navegador Protegido. Motivo: Processo interrompido.”

Até à poucos dias, não tinha qualquer tipo de problemas.

Obrigado pela ajuda.

[Guest]

Olá @João Catarino, tudo bem?

Por favor, dê uma olhada nesse link na seção de documentação onde apresenta uma solução para o problema: Executar erro ao iniciar o navegador protegido.

O site está em inglês, porém você poderá utilizar da tradução do seu navegador para traduzir a página para português.

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme

[João Catarino]

Obrigado pela ajuda.

Vou tentar seguir todos os passos, a ver se consigo corrigir a anomalia.

mais uma vez obrigado