Requiero facturación

[rmd18598]

Requiero solicitar factura me podrían dar el paso a paso para hacerlo ya que solo decir my kaspersky no es suficiente , gracias por su apoyo, es muy frustrante el que no sea amigable desde la pagina.

[Caos]

Buenos días,

No se deben reabrir hilos antiguos para realizar tu consulta sino abrir un nuevo hilo para tu consulta.

Desconozco en que tienda web has realizado la compra, cual es el producto de Kaspersky, etc...

Tienes que abrir un ticket de soporte en mi Kaspersky, o en el soporte de la tienda web que hayas realizado la compra solicitando lo que necesitas, desde el foro no podemos ayudarte en estos casos.

Entiendo que tienes que enviar tus datos completos, la información de la compra realizada, tú código de activación, etc.. para que ellos puedan emitir la factura correspondiente. Por los casos del foro solo ocurre en ciertos países (México, Perú, ..).

Saludos