Renovação de assinatura vencida.

[Aucir Moraes]

Ao entrar na minha conta My Kaspersky para renovar a minha assinatura que se encontrava vencida, foi disponibilizado um código para eu colocar no carrinho que me dava direito a um desconto de renovação de 40% na assinatura, para minha surpresa ao completar os dados do cartão de crédito, achei que no próximo passo seria apresentado o espaço para eu colocar tal código e obter este desconto, não foi apresentado e a minha assinatura foi cobrada o valor de R$ 179,90 quando o correto seria R$ 107,94, ou me devolvem a diferença ou estorne o valor total e cancele a minha assinatura. Tenho o código do desconto anotado caso seja preciso informar.

Aucir Moraes

 

Edited February 9 by Aucir Moraes
exclusão de arquivo anexo, já que fica visível para todos