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Bonjour et merci  pourquoi un renouvellement reste bloquer sur la page statut de paiement reste sur mode de paiement non connu ? sans que ne se passe ?

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@Steph7 Bonjour et bienvenu sur le Forum 

Veuillez consulter le Support Technique svp:

https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr 
→ Contactez nous → Application → E-mail → Contacter le Support
→ Type de demande → Activation et licence
→ Sujet de la demande → Autre
→ Contactez le support

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