Ayer mi teléfono móvil se rompió sin posibilidad de reparacion. Tenía instalado KIS para Android con mi licencia en vigor. Hoy he recuperado un móvil antiguo que tenia en un cajón, he instalado KIS pero al introducir la clave de licencia me dice que no puedo acceder a la versión Pemium porque he agotado el número de instalaciones. ¿Como puedo resolver esto sin tener comprar una licencia por la que ya pagué en su día. Gracias.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

En estos casos de problemas con las licencias no podemos ayudaros en este comunidad, tienes que contactar con el Soporte de Kaspersky vía el servicio Mi Cuenta KL y crear una consulta explicando claramente el problema.

 

Saludos.