Registrierungsstatus von KS4WS wird im KSC nach Schlüssel-Update nicht aktualisiert

[radeberger66]

Hallo,

ich habe hier einen KSC 14.2(a). Auf dem Server läuft auch KS4WS 11.01. Ich habe im KSC eine neue Lizenz (per Aktivierungscode hinzugefügt und per Aufgabe an KS4WS verteilt. Die Aufgabe lief ohne Fehler durch aber im KSC wird immer noch angezeigt, das für den KS4WS die Lizenz abgelaufen ist. Schaue ich über das Systray-Icon den Status vom KS4WS an ist die neue Lizenz (3Jahre) aktiv. Im Ereignisprotokoll "Kaspersky Event Log" wird folgender Fehler protokolliert: Replikation von Lizenzinformationen für das Programm Kaspersky Security 11.0.1 für Windows Server konnte nicht ausgeführt werden. #1192 Invalid license format: KLLIC::c_szwKeyLicPeriod".

LG Torsten

[alexcad]

Hallo Torsten,

bitte fordere über deinen Company-Account beim Support den aktuellen kumulativen Patch für KSWS11.0.1 an - ist meines Wissens CF16.

https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Grüße
Alex

[radeberger66]

Hallo Alex,

vielen Dank für Deinen Tip. Die Anfrage ist gestellt und ich werde hier berichten, ob der Patch mein Problem lösen konnte.

Schönes WE
Torsten

[alexcad]

Hallo Torsten,

die Info kommt vermutlich auch vom Support, aber hier schon mal vorab. Bitte beachte beim Paketieren im KSC den ggf. erforderlichen Parameter für das Deinstallationskennwort, welches in der KSWS-Richtlinie (hoffentlich) gesetzt ist.

/qn UNLOCK_PASSWORD=<PASSWORD>

Siehe auch:
 

Und du könntest auch über einen Wechsel auf die KES nachdenken - KSWS ist ja abgekündigt und wird nur noch bis Ende 2024 unterstützt (ist noch ne Weile hin).

Grüße
Alex

[radeberger66]

Hallo,

das Problem konnte durch die Installation des aktuellen Patch für die KSWS Version 11.0.1 (Critical Fix 19) gelöst werden. Auch in der KSC wird der Aktivierungszustand von KSWS jetzt richtig angezeigt :-).