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Recuperar factura por renovación de licencia


Go to solution Solved by Guest #37,

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Berenice Frias
Posted

Como puedo recuperar o generar la factura por renovación de licencia automática, al consultar mi pedido solo me permite descargar la factura de la contratación del servicio, no me da acceso a la factura por renovación del producto.

  • Solution
Posted

Hola,

Tendrás que contactar con el soporte de la tienda web en la que hayas renovado la licencia, me imagino que cuando renovaste la licencia, te debe llegar un correo electrónico con el código de activación, y la factura.

Desde el foro no podemos ayudarte en estos casos.

Saludos

 

Guest
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