raccourci vers coffre-fort

[MyB]

bonjour,

Pour des raisons inconnues, le raccourci vers mon coffre-fort ne fait RIEN.

Je peux toujours déverrouiller mon coffre via K>Protection des données
mais le confort du raccourci m’est refusé. Des idées ?

[Berny]

@MyB  Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Pouvez-vous spécifier svp , s’agit-il du raccouri sur votre bureau ?

 

 

 

 

[MyB]

@MyB  Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Pouvez-vous spécifier svp , s’agit-il du raccouri sur votre bureau ?

 

 

 

réponse a Berny ci-dessous

[MyB]

Bonjour et merci de m’accueiliir.
Oui il s’agit du raccourci que l’on peut générer par 
Kaspersky  TOTAL SEC > Chiffrement des données > Créer un raccourci….
Ce raccourci est bien créé sur le bureau mais il ne fait rien quand on clique dessus.

Ca va etre difficile de corriger si on empile des problemes qui ne viennent pas de la meme source.
Ce PB n’est PAS un pb de plugin. Le navigateur n’est PAS impliqué

[Berny]

@MyB Vous êtes le bienvenu.

 

Pouvez-vous vérfier les propriétés du recourci svp.

Article Kaspersky Support : https://support.kaspersky.com/fr/15166#block1

 

PS : J’ai scindé votre Topic

[MyB]

Bonjour et merci d’avoir scindé le Topic .

J’ai vérifié le raccourci. Je l’ai même contrôlé par rapport au même raccourci sur un PC  portable (J’ai une licence 5 PCs)
A part le fait que mon coffre-fort se trouve sur le desktop dans un autre HD que le C:,  je ne vois pas de différence.
J’ai essayé en donnant le contrôle Total à tous les utilisateurs, le raccourci continue de ne pas activer le coffre-fort.
Seul marche, le bouton “Déverrouiller”  à partir de Kaspersky Total Security.

Ce n’est pas assez gênant pour justifier une réinit de Windows mais si vous avez une piste ? (Autorisations ?, Blocage ?, …….) Merci d’avance.