Quelque chose s'est mal passé ... ( password manager)

[Kasvirus]

Bonjour,

Depuis quelques temps à l'allumage de mon PC , je rentre le mot de passe de PASSWORD MANAGER ...

Tout semble se passer normalement .... Le MP est accepté ( a juste titre puisque Ce mot de passe est correct !  ....

Et je vois apparaitre  " quelque chose s'est mal passé  ??? ( Voir image jointe )

 

Je signale que je viens d'installer K  apres renouvellement d'une année sur l'autre ... Je pensais que ce defaut allait disparaitre

mais il est réapparu .... 

Y a-t-il un correectif ? Une solution

MERCI

KASVIRUS

 

[Berny]

@Kasvirus Bonjour et bienvenu sur le Forum

→ Kaspersky Password Manager ne se lance pas après l'installation ou se plante

" Que faire si le problème persiste :  contactez le service clientèle de Kaspersky "

 

[Kasvirus]

OK ! Merci BERNY .... 

J'ai reinstallé simplement PASSWORD MANAGER sur la nouvelle installation qui elle -meme avait été installée sur l'ancienne ( comme indiqué par les conseils d'installation ) contrairement à l'habitude ou il était recommandé de tout desinstaller ...

Ce probleme avec PASSWORD MANAGER existait sur l'ancienne installation depuis qq temps déjà et s'est transféré à la nouvelle installation ... 

En reinstallant simplement PASSWORD MANAGER , a la fin il m'a été indique que la MISE A JOUR était faite.... 

Le problème a disparu !

MERCI 

KASVIRUS

[Berny]

@Kasvirus 
 

Merci pour votre retour d'information , dans la majorité des cas je propsose une installation par-dessus.