Proxy transparante y proxy kaspersky [MOVIDO]

[Pannegro26]

Estimados, quería saber si es necesario que en mi configuración este activada esta opción (se adjunta imagen)  USAR SERVIDOR PROXY

En mi red contamos con un proxy transparente, pero desde que se instalo kaspersky he tenido problemas con algunas aplicaciones de conexión remota.

 

Es por defecto que viene activa esta opción o el administrador la agregó? 

 

 

[Vimaro]

Estimado usuario.

Muchas gracias por su mensaje. La imagen compartida corresponde al segmento de configuración que le permite definir a cada uno de los equipos protegidos por Kaspersky Endpoint Security (en adelante KES) la forma en la que se conectarán a Internet (para descarga de firmas o conexión con nuestro sistema global de reputación de archivos KSN).

Recomendación: Desmarcar el ítem "Usar Servidor Proxy" desde la directiva de protección, sección configuración general, configuración de red solo si los equipos protegidos por KES pertenecen a una red corporativa. Si se trata de equipos que se conectan de manera itinerante o permanecen fuera de la red, la recomendación es la de crear una directiva para equipos fuera de la oficina y en esa directiva mantener marcado el ítem relacionado en la imagen, agregando en los campos siguientes los datos de autenticación al proxy.

Por otro lado, con relación a su afirmación:

"...desde que se instalo kaspersky he tenido problemas con algunas aplicaciones de conexión remota."

Por favor revisar desde Kaspersky Security Center, sección Directivas, Directiva de Protección (para KES11), la sección "Protección básica contra amenazas", subsección "Firewall". Allí, hay una pestaña llamada "Redes Disponibles".

Recomendaciones

Opción 1: Insertar con su correspondiente máscara de red la dirección exacta de cada segmento de red usado en su infraestructura tecnológica. Definir cada segmento de subred como "Red Local" y si es VPN cómo "Red de Confianza".

Opción 2: En esa misma sección, encontrará unos segmentos predeterminados. Por favor editarlos para que queden definidos todos como "Red de Confianza".

Si el problema persiste, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico postventa a través del servicio web Company Account (https://companyaccount.kaspersky.com/account/login).

En caso de que está respuesta haya resuelto su inquietud, por favor califíquela y establézcala como resuelta. Muchas gracias por su interacción en la Comunidad Kaspersky.

Post Editado: Eliminadas las redundancias.

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