protection kaspersky

[crxdelsol]

Bonjour,

 

j’utilise Firefox et je n’ai plus l’icône  kaspersky protection pourtant cette extension est ,bien activée dans les modules complémentaires  je l’ai supprimé et réactivé et rien de plus

 

Merci

[Berny]

@crxdelsol Bonjour.

Pouvez-vous préciser svp :

> Quelle version Kaspersky ?

> Quelle version FF ?

> Quelle version extension

Merci.

[crxdelsol]

désolé

 

version 21.1.15.500 (b)

version FF  81.0.1

 

version  kis protection : 30.390.42.0

[Berny]

No poblem.

Veuillez essayer cette version svp :
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/kaspersky-protection-2021/
 

 

 

 

[crxdelsol]

Hello,

 

j’ai essayé mais toujours pareil en 1 ce qui  prouve que je l’ai et en 2 ce qui revient sans arrêt dans les notifications

[Berny]

@crxdelsol Pouvez-vous poster une capture d’écran de vos extensions svp.

Avez-vous assayé de supprimer et ajouter l’extension ?

Une installation “par dessus” de Kaspersky 2021 > MAJ bases de données > Reboot , pourrait résoudre le problème.

[crxdelsol]

c’est revenu j’ai l’icône verte sauf dans mes recherche sur google (voir les captures d’écran)

[Berny]

@crxdelsol Êtes-vous encore sous Patch “B” ?

? Bug ? https://community.kaspersky.com/b2c-forum-des-utilisateurs-francais-66/web-services-12200

[crxdelsol]

oui je suis sous patch B

[Berny]

@crxdelsol  Un correctif sera mes a disposition à partir du 9 octobre

 

 

[crxdelsol]

Merci m’sieur Berny

[Berny]

@crxdelsol Résolu …

 

cc :  @Anton Mefodys 👍