Problemas para ingresar a Kapersky Premium

[Emiliano]

Compre una subscripción de Kapersky Premium por 2 años para 3 dispositivos pero al instalar todo y luego registrar mi correo cuando quiero abrir la aplicación me dice que no tengo ninguna subscripción activa en mi cuenta. 

No e podido ingresar ni a VPN ni a Kapersky Premium , solo al Password Manager. 

No se que puede estar pasando porque en mi cuenta figura mi dispositivo que es mi notebook y figura que tengo la subscripción pero no hay caso no me deja ingresar, me pide clave y con mi cuenta nada que no tengo subscripción. Ya instale 2 veces y reinicie y nada. 

Alguna idea de que puede estar pasando ? seguí los pasos tal cual como decia el correo que me llegó luego de comprar la subscripción.  Por cierto soy nuevo con este antivirus, primera vez

[harlan4096]

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Hum qué raro... te has asegurado de teclear correctamente tu dirección de email y contraseña del servicio My Kaspersky, para conectar KPrem. como KVPN, y poder vincularlos a la nueva Suscripción?