Jump to content

Problemas na Instalação do KTS


PeDrum
Go to solution Solved by Flood and Flood's wife,

Recommended Posts

Durante a instalação do KTS o meu cliente P2P (QBittorrent) para de responder e o meu navegador Mozilla Firefox também para de responder. Isso já acontece durante a instalação, depois de instalado e reiniciado a maquina, não consigo abrir o navegador e o cliente P2P para de responder minutos depois. Já foram realizadas duas formatações e o problema persiste. Já tentei remover o Malwarebytes Anti-Malware (por ser um software incompatível) mas o problema ainda continua.

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Olá   @PeDrum
Bem vinda!

Por favor, diga-nos:

  1. Versão e compilação do sistema operacional?
  2. Versão e patch(x) do KTS?
  3. Firefox, versão?
  4. P2P (QBittorrent) Versão?
  5. O KTS (licença) é Premium ou Gratuito?
  6. Se você executar o computador no SafeMode with Networking:
  • O problema do Firefox persiste?
  • O problema do P2P (QBittorrent) persiste?

Por favor nos informe?
Obrigado

Link to comment
Share on other sites

  1. Versão e compilação do sistema operacional? Versão 1909 (Build 18363.476)
  2. Versão e patch(x) do KTS? 20.0.14.1085 (e)
  3. Firefox, versão? 70.0.1 (64-bits)
  4. P2P (QBittorrent) Versão? 4.1.9.1
  5. O KTS (licença) é Premium ou Gratuito? Premium
  6. Se você executar o computador no SafeMode with Networking:
  • O problema do Firefox persiste? Não
  • O problema do P2P (QBittorrent) persiste? Não
Link to comment
Share on other sites

Olá  @PeDrum,

Fico feliz em saber que o problema foi resolvido👌 !
Conselho documentado da Kaspersky:
"O uso do Kaspersky Total Security junto com software incompatível pode causar erros nos aplicativos e no sistema operacional. Recomendamos que você remova esses aplicativos antes de instalar ou atualizar o Kaspersky Total Security."

Lista de aplicativos incompatíveis com o Kaspersky Total Security

Obrigado🙏

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...