Problemas con directivas de kaspersky

[Giovanni Basaletti]

En algunos endpoint me esta arrojando el siguiente mensaje

 

la declaración de kaspersky security network no es compatible con la directiva.

 

el cual no he podido solucionar, 

Versión de Kaspersky Securuty center  13.2

Version de endpoint 11.11.0.452 AE256

Sistema operativo W11 y W10

[Guest #37]

Hola,

Para futuras consultas, no debes realizar tu consulta en el foro inglés si la escribes en español, y tienes que dar más información para que podamos ayudarte.

Ejemplo: No has indicado si el producto es Cloud o on premise, y no has subido tampoco capturas(s) del error.

Por el mensaje, tienes que revisar en la directiva de protección, las opciones que has definido para Kaspersky Security Network.

Revisa:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.1.1/es-ES/127977.htm

https://support.kaspersky.com/KSC/CloudConsole/es-ES/175970.htm

Sube capturas de pantalla de como tienes configurada dicha directiva en el KSC.

Te recomiendo, que si es posible, actualices al KSC v14, y acaba de salir el KES v12.

Saludos

[Guest #37]

Adicionalmente, dicho mensaje de error aparece cuando la aplicación administrada es mas reciente que el plugin que la administra en KSC.

Ejemplo.

Acabas de actualizar los equipos a KES 11.11 pero el plugin de la consola es para KES11.10 y anteriores.

Deberás descargar el plugin correspondiente a la versión más reciente de KES con la que cuentes (el plugin dispone de retrocompatibilidad aceptaría todas las versiones 11 soportadas actualmente)

Puede descargarlo desde KSC o desde aquí:

https://support.kaspersky.com/ksc11/settings/host/9333

Saludos