Problemas con conexión

[Mahora]

Desde que instalé en marzo de este año Kasperky Premium es toda una odisea navegar por internet. Las páginas tardan mucho en cargarse y se me desconecta internet continuamente. Achaqué este problema a mi ruter, lo he cambiado y sigue pasando lo mismo. Me pasa con todos los ordenadores de casa (todos tienen instaldo la misma licencia de Kasperky). Si desconecto Kaspersky todo vuelve a funcionar, no hay desconesiones ni cuelgues de página. Si no soluciono este problema cambiaré de antivirus porque es desesperante.

La versión que tengo instalada es Kasperky Premium 21.22.7.466(a)

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Has hecho alguna modificación en la configuración de tus Kaspersky?

 

Me parece bastante extraño que haya miles de usuarios usando este producto, y seas el único con este problema que haya aparecido en esta comunidad en busca de ayuda 🤔

 

Módulos que puede ralentizar la navegación: Navegación Privada y Anti-Banner, por defecto, vienen desactivados.

 

Otra causa que puede ralentizar la navegación es haber subido el nivel de seguridad (o también el nivel de análisis heurístico) en el módulo Navegación Segura.

 

¿Qué sistemas operativos tienes instalados en tus sistemas, están completamente actualizados?

 

¿Además de Kaspersky, tienes instalados otros productos de seguridad que puedan interferir con su funcionamiento?

 

Saludos.