Problemas al desplegar agente y AV en MAC OS

[jvilchesd_]

Hola a todos, que tal!
Alguien habrá realizado instalación de agente de red y av en MAC?

Tengo 0 experiencia en MAC y si bien, logré instalar el agente de red de manera local en el equipo, no se despliega el AV. Desde soporte de la marca me sugieren volver a conectar con el equipo e instalar manualmente el av, pero no tengo al usuario con frecuencia como para disponer siempre de esa opción. 

Alguno habrá aplicado de otra manera?

[Vimaro]

Gracias por su mensaje.

Entre otros, debe revisar:

• Que esté usando versiones recientes de Kaspersky Security Center (15.1 para Windows, 16.1 para Linux);
• Que los puertos de la aplicación Kaspersky Security Center están permitidos desde y hacia el servidor de Kaspersky Security Center (https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/es-MX/158830.htm);
• Que la versión más reciente del Agente de Red sea compatible con el sistema operativo de su equipo Mac (https://support.kaspersky.com/help/KESMac/12.1_adminguide/es-MX/118665.htm).

Si el problema persiste, debe solicitar asistencia directamente de su proveedor local de Kaspersky o en nuestro sistema de atención de casos Kaspersky Company Account (https://companyaccount.kaspersky.com/account/login)

Edited April 2 by Vimaro