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Problema na extensão do Google chrome


Edi Grandino

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Edi Grandino

A extensão do Kaspersky no Google Chrome está inativa para mim (o ícone está cinza). Percebi isso apenas hoje, mas já deve estar faz algumas semanas e não ativa de forma alguma. Alguém passa por isso ou sabe como resolver? 

kasper erro.png

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Guilhermesene4096

@Edi Grandino Bem-vindo

Por favor, forneça a versão do seu sistema operacional e a versão do Kaspersky instalada.

Além disso, você já tentou desinstalar a extensão e instalar novamente? Já verificou se o módulo navegação segura e anti-banner está ativo?

Por favor, veja este tópico de ajuda da Kaspersky → Como ativar a extensão Kaspersky Protection

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