Problema en actualizacion

[aries6411]

Se actualizo o se quiso actualizar el Karpesky premium, ahora no puedo entrar al programa y no se como corregirlo. Alguien puede ayudarme?

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indica qué versión de producto Kaspersky tienes actualmente instalado.

 

¿Exactamente cuál es el problema, no se inicia el programa ni el icono, algún error en pantalla?

 

Puedes probar a desinstalar el KPremium desde el Panel de Control de Windows -> Programas y características.

 

Antes de volver a descargar el instalar e instalar de nuevo:

 

Asegúrate de que tu Windows está completamente actualizado desde Windows Update (revisa también las actualizaciones Opcionales).

 

Realiza un ScanDisk de la unidad principal del sistema C :

 

Saludos.