Problema con descargas de actualizaciones desde version Kaspersky Endpoint Security 11.4.0.233

[NatalyCMV]

Hola, resulta que comence a usar Kaspersky Endpoint Security 11.4.0.233, con el cual descargo las actualizaciones para un repositorio a través de la tarea programada de este mismo. Pero al intentar descargar las actualizaciones desde las estaciones de trabajo con el origen de actualizaciones del repositorio creado, sucede un error, utilizando la tarea programada, siendo este el error:
Resultado:     No se puede iniciar la tarea
Razón:     Error al descargar archivos de actualización
Usuario:     NT AUTHORITY\SYSTEM (Iniciador)

Cuando le doy de forma manual al boton de Iniciar la actualizacion lo hace sin ningun problema.

Por favor, les pido su coolaboracion.

Slds

[Vimaro]

Cordial saludo.

Gracias por su mensaje. Por favor confirme la versión de Kaspersky Security Center que está usando actualmente.

A simple vista, parece un problema de permisos para ejecutar automáticamente la tarea. Por favor verifique:

1.  Si la cuenta de servicio para Kaspersky Security Center es la cuenta que se construye por defecto durante la instalación o;

2.  Si es una cuenta construida especialmente para ejecutar los servicios de Kaspersky Security Center.

Si es la opción 2, por favor cambie la cuenta de servicio o la contraseña siguiendo las instrucciones del enlace a continuación: https://support.kaspersky.com/KSC/12/es-MX/13053.htm

Si el problema persiste, por favor no dude en escalar su solicitud vía Kaspersky Company Account (https://companyaccount.kaspersky.com/account/login)