Problema con chat de voz de League of legends

[Alek]

Hola.

 

Acabo de actualizar a Plus (antes tenía Total Security). El detalle es que al ejecutar Legue of Legends y ya dentro del juego, el chat de voz no se escucha. Es decir, no escucho a los otros participantes. Esto no me sucedía con la versión anterior del antivirus.

Ya agregué los ejecutables de RIOT y de Legue of Legends a los permitidos del cortafuegos. Pero sigue sin escucharse el chat de voz. Si cierro el antivirus puedo lograr escuchar el chat de voz, pero si vuelvo a activar el antivirus del chat de voz nuevamente se deja de oir.

Saludos.
 

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indicar versión de sistema operativo y KPlus instalados.

 

Saludos.

[Alek]

Hola, son los siguientes:


Kaspersky Plus 21.15.8.493 (a)

Microsoft Windows 11 Profesional x64 Build 22631

[harlan4096]

Ok, por favor suba capturas de pantalla de las Exclusiones creadas, gracias.

[Alek]

[Alek]

[harlan4096]

Vale, lo que has mostrado no son exactamente exclusiones, seguramente el FireWall no es el problema, prueba a deshabilitar temporalmente el módulo:

 

 

Y prueba si sigue pasando el problema.

 

El problema es que el juego tiene muchos ejecutables en acción, por lo que veo, y no podemos saber a cuál de ellos habría que hacerle la exclusión, por ejemplo (7zip), de este tipo:

 

 

Saludos.

[Alek]

Hola de nuevo, recién veo tu respuesta, gracias.

Estos días, tras estar activando y desactivando módulos y ver los resultados. Al llegar a la sección de PRIVACIDAD y luego CONFIGURACIÓN DE CONTROL DE CÁMARA WEB Y MICRÓFONO, lo desactivé y logré escuchar el chat de audio (que según encontré se llama League Voice, pero no logre dar con el).

Tras reactivarlo se bloqueó nuevamente.  

Voy a agregar a exclusión y verificar el comportamiento del programa.